一是按照合理分工合作原则，采取以老带新、骨干带动等方式继续做好新手带训工作及窗口新老搭配组合管理，提高业务技能和办理速度。二是根据工作实际，实行一、三、五早会学习制度，对前一天的工作存在的问题、注意事项及税收政策， 做好强调、组织好窗口学习，确保业务规范执行 。三是针对各级业务检查发现问题，做好对照整改，并同步组织一次全员业务内部复查工作，对复查再次发现的问题，从岗位职责、工作流程、制度规范等明确岗位执法风险点，严格过错责任管理，提高服务质量。四是调整业务受理方式，指定专门窗口受理零申报、纳税人识别号更改、银行划缴返回确认、个税密码初始化、社保信息查询等简易业务服务；各厅由正副股长及业务骨干组成业务应急处理小组，对疑难问题负责外围问题汇总、指导，启动业务应急分流处理，提高服务效率，减少大厅拥堵压力。